Von der Idee zur Erfolgsgeschichte

Thomas „Tommy“ Günter, Betreiber des Restaurants Meeresblick und von Tommy’s Biereck auf dem Heide Familiencampingplatz in Klein Waabs, entschied sich vor über einem Jahr für den Einsatz eines Serviceroboters von EF-Robotics. „Ich hatte vorher immer etwas über Roboterkellner im Fernsehen gesehen und war neugierig“, erzählt er. Der Kontakt kam schließlich auf der Husum Messe zustande, und die Chemie stimmte von Anfang an. „Man merkt sofort, ob man mit jemandem gut klarkommt, und das hat hier einfach gepasst“, sagt Tommy über die Zusammenarbeit mit EF-Robotics. Bereits kurze Zeit später wurde der Serviceroboter Bella in das Team integriert und leistet seitdem wertvolle Unterstützung im Restaurantbetrieb.

Bella hat den Alltag im Meeresblick Restaurant revolutioniert. „Dank Bella können sich die Kellner mehr um unsere Gäste kümmern, weil sie ihnen die langen Wege abnimmt“, berichtet Tommy. Die Mitarbeiter schätzen die Zuverlässigkeit und Effizienz der Roboterhilfe, die unermüdlich arbeitet und für Entlastung sorgt. Besonders überzeugt hat Tommy auch der erstklassige Service von EF-Robotics: „Wenn etwas ist, wie zum Beispiel eine Wartung, dann reicht ein Anruf, und das Team kümmert sich sofort.“ Die Begeisterung für Bella ist so groß, dass Tommy EF-Robotics ohne zu zögern weiterempfiehlt: „Die Zusammenarbeit ist top, und Bella ist mittlerweile unersetzlich.“ Ein weiteres Beispiel, wie moderne Technologie den Gastgewerbe-Alltag bereichern kann.